Hóa đơn tiền điện: Cách tra cứu và tính tiền điện hàng tháng 

Mọi tổ chức, cá nhân sinh hoạt hay làm việc đều phát sinh điện, điện năng và được yêu cầu thanh toán bằng tiền. Hóa đơn tiền điện được gửi lại khách hàng tiêu thụ điện kèm theo những thông tin liên quan tương ứng. Vậy hóa đơn tiền điện là gì? Quy định cách tính tiền điện thế nào? Cách tra cứu hóa đơn tiền điện ra sao? Đọc hiểu những thông tin hiển thị trên hóa đơn tiền điện? Tất cả những thắc mắc này sẽ được … giải đáp chi tiết ngay sau đây.

Hóa đơn tiền điện là gì?

Hóa đơn tiền điện (hay giấy biên nhận thanh toán tiền điện) là tài liệu do công ty điện lực phát hành, thể hiện số tiền mà khách hàng phải thanh toán cho dịch vụ cung cấp điện trong một khoảng thời gian nhất định, thường là 1 tháng. 

Điện là dạng năng lượng gần như bắt buộc phải có trong đời sống, sinh hoạt và lao động của tất thảy mọi người. Thế nên, chi trả tiền điện và phát sinh hóa đơn tiền điện là luôn luôn xảy đến trong mỗi tháng của mỗi hộ gia đình hay tổ chức, cơ quan, đơn vị ngày nay.

Ích lợi của hóa đơn tiền điện là gì?

Hóa đơn tiền điện giúp khách hàng theo dõi mức tiêu thụ điện năng mỗi tháng của mình, đối chiếu qua lại giữa các tháng để có sự điều chỉnh mức độ tiêu thụ nếu muốn. 

Hóa đơn tiền điện cũng là cơ sở để khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán với công ty điện lực.

Mặt khác, khi xảy ra mâu thuẫn hay tranh chấp phát sinh liên quan xoay quanh chuyện đã đóng tiền điện trong tháng hay chưa, đóng bao nhiêu, theo hình thức nào… thì hóa đơn tiền điện chính là “nhân chứng” đáng tin cậy giúp trả lời hết mọi khúc mắt đó.

Quy định cách tính tiền điện thế nào?

Tùy vào mục đích sử dụng sẽ quy định cách tính tiền điện phù hợp. Ở bài viết này chỉ xin chia sẻ quy định về cách tính tiền điện phục vụ sinh hoạt. Riêng quy định về cách tính tiền điện phục vụ cho mục đích sản xuất, kinh doanh có phần phức tạp hơn.

Quy định cách tính tiền điện phục vụ sinh hoạt:

Tiền điền dùng cho mục đích sinh hoạt sẽ được tính theo mức bậc thang sử dụng trong gia đình. Mỗi bậc thang sẽ có một mức giá định xác định để áp dụng tính ra mức tiền điện phải đóng trong tháng. Năm 2024, giá bán lẻ điện cho mỗi mức bậc thang được quy định như sau:

Sau khi tra được giá bán điện tương ứng với mức bậc thang của tháng đó, ta áp dụng công thức sau đây để tính tiền điện phải trong trong tháng:

Tiền điện = Số chữ điện (kWh) áp dụng giá tiền điện theo mức bậc thang x Giá điện bán lẻ điện sinh hoạt tương ứng theo bậc đó

Ví dụ: Tháng 7/2024 gia đình bạn sử dụng hết 200 chữ điện, thì 50 số điện đầu sẽ được tính với mức giá là 1.806 đồng/số - 50 số điện tiếp theo sẽ được tính với mức giá là 1.866 đồng/số - 100 số điện còn lại sẽ được tính với mức giá là 2.167 đồng/số.

Cụ thể mức tiền điện cho từng bậc sẽ là: 

- Tiền điện bậc 1 = 50 x 1.806 = 90.300 đồng

- Tiền điện bậc 2 = 50 x 1.866 = 93.300 đồng

- Tiền điện bậc 3 = 100 x 2.167 = 216.700 đồng

Gọi tổng tiền điện cả 3 bậc là A thì:

=> Tổng tiền điện tháng 7 = A + A x 10% VAT = (90.300 + 93.300 + 216.700) + (90.300 + 93.300 + 216.700) x 10% = 440.330 đồng

Cách tính tiền điện online nhanh chóng và đơn giản

Thời đại công nghệ 4.0 nên đến cả tính năng hỗ trợ tính tiền điện online cũng được EVN triển khai áp dụng. Điều này tạo thuận lợi cho người dùng trong việc tính toán chính xác lại thao tác đơn giản thay vì phải ghi chép từng công thức vô cùng rắc rối lại mất thời gian.

EVN cho phép sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện bằng cách:

- Truy cập vào website CMIS 3.0 theo đường link: https://calc.evn.com.vn/#/TinhHDon

- Chọn danh mục đúng với mục đích sử dụng, gồm các giao diện như: sinh hoạt, kinh doanh, sản xuất, hành chính sự nghiệp, cơ quan - bệnh viện, bán buôn hay bán buôn tổ hợp.

tiếp đến nhập ngày tháng muốn tính tiền điện (1 tháng) và tổng điện năng tiêu thụ vào các ô tương ứng - sau đó nhấn “Tính toán” để hệ thống tự động tính và cho ra kết quả là số tiền điện bạn cần đóng trong tháng đó.

- Kết quả trả về sẽ gồm: số tiền điện theo từng mức bậc thang / đơn giá; sản lượng điện chia theo từng bậc, thành tiền chưa bao gồm VAT, số tiền thuế GTGT, tổng cộng tiền điện phải trả đã bao gồm VAT.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện ra sao?

Có nhiều cách để có thể tra cứu hóa đơn tiền điện của bạn. Chẳng hạn:

+ Tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng trên website điện lực

Mỗi khách hàng sẽ được Tổng công ty điện lực cấp cho 1 mã khách hàng. Đó là một dãy số bắt đầu bằng chữ cái P in hoa, được in rõ ràng trên hóa đơn tiền điện của bạn. Thông qua mã số khách hàng này, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng tra cứu hóa đơn tiền điện trên website của điện lực. Trường hợp làm mất hóa đơn hay không nhớ mã số khách hàng thì có thể liên hệ Trung tâm CSKH để được hỗ trợ và cung cấp thông tin mã số.

Cách tra cứu chi tiết như sau:

- Truy cập vào website EVN theo khu vực bạn đang sinh sống (miền Bắc - Trung - Nam)

- Đăng nhập bằng mã số khách hàng của bạn

- Chọn “Tra cứu chỉ số - điện tiêu thụ”

- Chọn tiếp “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”

- Nhập thời gian tháng và năm muốn kiểm tra hóa đơn tiền điện

- Nhấn “Xem chỉ số” để hiển thị kết quả

+ Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài điện lực

Một cách đơn giản và nhanh chóng hơn và phù hợp với người lớn tuổi hay không mấy rành công nghệ chính là gọi đến hotline của Trung tâm CSKH của Tổng công ty điện lực, theo từng vùng bạn đang sống để được nhân viên tổng đài hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Để tra cứu hóa đơn tiền điện, bạn được yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản như: họ tên khách hàng, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu.

+ Tra cứu hóa đơn tiền điện online bằng zalo

Ứng dụng zalo cũng cung cấp tính năng tra cứu hóa đơn điện thoại nếu cần. Để tra cứu tiền điện bằng app này, bạn cần đăng ký thông tin liên quan, bằng cách:

- Đăng nhập zalo trên điện thoại hoặc máy tính và gõ tìm kiếm “Tổng công ty điện lực” - chọn kèm khu vực bạn đang sinh sống

- Bấm “Quan tâm”

- Màn hình chat hiện lên, nếu chưa đăng ký thông tin thì nhấn “Hỗ trợ” rồi chọn “Đăng ký thông tin” - chọn tiếp “Click vào đây để đăng ký”

- Chọn “Thêm tài khoản” trên giao diện hiển thị rồi nhập mã số khách hàng hoặc số điện thoại - bấm “Kiểm tra” 

- Sau khi đăng ký thành công, chọn “Tra cứu” và “Tra cứu nhanh”

- Gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY (ví dụ: 07/2024) để được trả lại kết quả tương ứng, bao gồm số tiền điện phải thanh toán.

+ Tra cứu hóa đơn tiền điện app điện lực

- Trên CHplay hay IOS, bạn tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực đang sinh sống (ví dụ: nếu đang sống tại Hà Nội thì tải app EVNHANOI CSKH)

- Mở app và đăng nhập bằng mã số khách hàng + mật khẩu rồi nhấn “Đăng ký”

- Chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện”

- Nhập thời gian tháng/năm muốn tra cứu rồi nhấn “Tra cứu” để nhận kết quả

+ Và một vài cách khác hữu ích không kém…

Những thông tin hiển thị trên hóa đơn tiền điện

Khách hàng tiêu thụ điện năng thực hiện chi trả tiền điện theo quy định sẽ nhận về hóa đơn tiền điện tương ứng, trên đó hiển thị đầy đủ và chi tiết những thông tin liên quan. 

Chính yếu nhất có:

- Thông tin khách hàng: tên, địa chỉ, mã khách hàng

- Số liệu tiêu thụ điện: số điện tiêu thụ trong tháng, thường được ghi từ công tơ điện

- Đơn giá: giá điện theo từng bậc thang (nếu có)

- Tổng số tiền: số tiền phải thanh toán, bao gồm cả thuế và các khoản phí khác (nếu có)

- Thời gian thanh toán: thời hạn mà khách hàng cần thanh toán hóa đơn tiền điện

Ngoài ra, trên hóa đơn tiền điện còn hiển thị nhiều ký hiệu hay chữ viết tắt liên quan đến bạn và mức độ tiêu thụ điện của bạn.

Cách thanh toán hóa đơn tiền điện

Hiện tại, có nhiều phương thức thanh toán hóa đơn tiền điện để lựa chọn, chẳng hạn:

- Thanh toán trực tiếp tại các điểm giao dịch khách hàng, tiếp nhận chi trả tiền điện của công ty điện lực

- Thanh toán qua bưu điện

- Thanh toán qua ngân hàng: là thanh toán hóa đơn tiền điện qua tài khoản ngân hàng tại các quầy giao dịch của ngân hàng có liên kết hoặc qua ATM

- Thanh toán trực tuyến: là thanh hóa hóa đơn tiền điện online trên website của công ty điện lực hoặc qua các cổng thanh toán online có liên kết

- …

Điện thực tế cũng là một mặt hàng kinh doanh, mà lại là kinh doanh độc quyền nên gần như cá nhân, tổ chức nào cũng cần có để sử dụng. Cách tính tiền điện và cách tra cứu hóa đơn tiền điện vì thế mà vô cùng cần thiết để đối chiếu thông tin, đảm bảo số tiền điện phải trả hàng tháng là đúng và minh bạch.